Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions concernant nos vêtements et accessoires hypoallergéniques.
Quels types de matériaux utilisez-vous pour vos vêtements ?
Chez Protech Allergies, nous privilégions des matières naturelles et certifiées comme le coton biologique, la soie et le lin, garantissant l'absence de substances chimiques irritantes pour les peaux sensibles.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France et l'Europe.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine et avec ses étiquettes pour un remboursement complet.
Comment dois-je entretenir mes vêtements Protech Allergies ?
Pour préserver la qualité des fibres et éviter les réactions cutanées, nous recommandons un lavage à 30°C avec une lessive hypoallergénique sans parfum ni assouplissant.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Vos produits sont-ils adaptés aux personnes souffrant d'eczéma ?
Absolument. Nos collections sont spécifiquement conçues pour minimiser les frottements et laisser la peau respirer, ce qui est idéal pour les personnes souffrant d'eczéma ou de dermatite.